Revolusjoner servicekommunikasjon
Og kundebegeistring
Med lidenskap for service og kundebegeistring, hjelper Katarina Lalander Hamnes bedrifter med å nå sitt fulle potensiale. Hennes foredrag er fylt med humor og praktiske råd som forbedrer servicekommunikasjon og skaper et inspirerende arbeidsmiljø.
Innsikt som påvirker møter mellom mennesker
Katarinas foredrag er en kilde til uvurderlig innsikt og kunnskap. Hun guider deg gjennom de mest effektive strategiene for å forbedre servicekvaliteten og motivasjonen i din organisasjon.
Inspirerende Engasjement:
Katarina er ikke bare en taler, hun er en formidler som vil sette fyr på din organisasjon med sitt brennende engasjement. Hun får deg til å se muligheter og gir motivasjonen som trengs for å gripe dem.
Skreddersydde Løsninger:
Hvert foredrag med Katarina er skreddersydd for deg og dine spesifikke utfordringer. Hun tar seg tid til å forstå din bedrifts unike behov, og deretter leverer hun presis og målrettet rådgivning.
Et bidrag til bedre servicekommunikasjon, kundebegeistring og gode arbeidsmiljøer
Katarina Lalander Hamnes er en anerkjent foredragsholder og ekspert på servicekommunikasjon, kundebegeistring og arbeidsmiljø. Opprinnelig fra Sverige, har hun vært bosatt i Norge siden 1986, hvor hun har brukt over 30 år på å hjelpe bedrifter med å nå sitt fulle potensiale.
Katarina er kjent for sin unike evne til å forvandle teoretisk kunnskap til praktiske handlinger gjennom sine engasjerende og kreative foredrag. Hun bruker humor og innsikt for å treffe publikum på en måte som virkelig gjør en forskjell, og hennes lidenskap for å forbedre servicekvalitet og arbeidsmiljø skinner gjennom i alt hun gjør.
Hennes erfaring fra hotellbransjen gir henne en solid forståelse for kundeservice, og hennes foredrag har blitt en kilde til inspirasjon og motivasjon for mange organisasjoner. Katarina er ikke bare en taler, men en formidler som setter fyr på organisasjoner med sitt brennende engasjement, og som hjelper bedrifter med å se og gripe nye muligheter.
I 2004 og 2006 ble hun nominert som “Beste foredragsholder” av konferansearrangøren Confex, en anerkjennelse av hennes dyktighet og innflytelse. Katarinas tilnærming til å bygge sterke team og forbedre servicekommunikasjon har gjort henne til en ettertraktet rådgiver både i Skandinavia og internasjonalt.
Foredrag
Katarina Lalander Hamnes tilbyr inspirerende og innsiktsfulle foredrag som dekker et bredt spekter av temaer innen kundebegeistring, serviceledelse og kundekommunikasjon. Med over 30 års erfaring leverer hun skreddersydde løsninger for å forbedre arbeidsmiljøer og servicekultur i ulike bransjer. Hennes foredrag og kurs gir praktiske verktøy og teknikker som bidrar til å skape et motiverende og effektivt arbeidsmiljø
Kundebegeistring
Kundebegeistringsledelse
Tilrettelegging for service
Servicekommunikasjon som begeistrer
Kundebegeistring innen Helse og omsorg
Klagehåndtering
Ønsker du å booke Katarina Lalander Hamnes til ditt arrangement?
Her kan du enkelt sende inn en forespørsel via kontakskjemaet - selvfølgelig uten forpliktelser. Så får du raskt en tilbakemelding på pris, dato og andre ting du måtte lure på. Ser fram til å høre fra deg!
Opplysningene du sender inn via dette skjemaet, kan bli delt med relevante partnere i samsvar med personvernreglene når det er nødvendig for å behandle forespørselen din. Opplysningene dine lagres kun så lenge det er nødvendig for dette formålet.
"*" obligatorisk felt
